«Система менеджмента качества ФБУ «Томский ЦСМ» проверена представителями Ассоциации по сертификации «Русский регистр» и признана соответствующей требованиям международного стандарта ИСО 9001:2015.
Разработанная и действующая в ФБУ "Томский ЦСМ" система менеджмента качества (далее по тексту - СМК) основана на процессном подходе, обеспечивающем идентификацию процессов и управление взаимодействием между ними.
СМК включает следующие основные объекты:
- организационную структуру ФБУ "Томский ЦСМ", организационную структуру СМК ФБУ "Томский ЦСМ";
- основные процессы, применяемые в ФБУ "Томский ЦСМ";
- ответственность административного руководства и распределение ответственности, полномочий и взаимодействия по основным видам деятельности между персоналом, который руководит, исполняет и проверяет работу, влияющую на качество;
- документацию системы менеджмента качества;
- менеджмент ресурсов, управление процессами оказания услуг (выполнения работ), наблюдение, измерение, анализ результатов и постоянное улучшение, информационные коммуникации и процессы управления документацией изаписями о качестве, а так же обратную связь от Заказчиков услуг (работ).
Высшее руководство ФБУ "Томский ЦСМ", осознавая свою ведущую роль и личную ответственность в обеспечении высокого уровня качества оказываемых услуг, приняло на себя обязательство соблюдать фундаментальные принципы в области качества и выдало гарантии Заказчикам и работникам ФБУ "Томский ЦСМ", обеспечивающие реализацию основополагающего принципа "Безупречное качество работ - залог нашего успеха".
