ФБУ «Томский ЦСМ» подтвердил соответствие своей деятельности критериям модели совершенства Европейского фонда по управлению качеством

ФБУ «Томский ЦСМ» подтвердил соответствие своей деятельности критериям модели совершенства Европейского фонда по управлению качеством (модели EFQM) и получил сертификат «Признанное совершенство».

Оценка проведена национальной партнерской организацией EFQM в России – Всероссийской организацией качества (ВОК).

Два этапа – самооценка и выездная экспертная оценка – позволили   целостно взглянуть на организацию, оценить сегодняшнее состояние на основе европейских критериев качества, выделить сильные и слабые стороны, наметить направления улучшения деятельности. В ходе визита эксперт положительно оценил способность коллектива Томского ЦСМ реализовать намеченную программу по улучшениям.

Полученные сертификат и право использовать логотип EFQM – свидетельство способности организации проводить эффективный анализ, оценку, улучшение деятельности и управления, а значит, гарантировать потребителям высокое качество услуг и сохранить позиции лидера в регионе в сфере метрологии и технического регулирования.

Для справки: Модель EFQM (European Foundation for Quality Management) – модель Европейского фонда управления качеством, призванная стимулировать организации совершенствовать качество продукции/услуг и управления и за счет этого повышать конкурентоспособность на рынке.

ФБУ «Томский ЦСМ» - первая организация в СФО, прошедшая оценку по модели EFQM.