События
В Томском ЦСМ прошла серия обучающих мероприятий для собственников и руководителей коллективных средств размещения.

АНО «ТРИЦ» совместно с ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Томской области» по заказу Администрации Томской области провели серию обучающих мероприятий для собственников и руководителей коллективных средств размещения. Цель семинаров – повышение компетенции руководителей коллективных средств размещения (гостиниц и гостевых домов), функционирующих в Томской области, в части требований к их деятельности, стандартов обслуживания, выполнения законодательных требований об обязательной классификации гостиниц и гостевых домов. Семинар проходил как в очном формате, так и в видео-трансляции.

Эксперт по классификации объектов размещения Ольга Стусь (г. Новосибирск), предоставила информацию об общих требованиях к гостиницам, об их классификации, а также поделилась многолетним опытом работы в сфере классификации объектов размещения. Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области Ульяна Чернобровкина ознакомила слушателей с санитарно-гигиеническими нормами и правилами, предъявляемых к гостиницам. Отдельно подробно обсудили правила пребывания иностранных граждан на территории гостиниц и гостевых домов, информацию о которых предоставила Елена Подтихова, начальник отдела разрешительно-визового отдела Управления по вопросам миграции УМВД России по Томской области.

В работе семинара приняла участие один из ведущих экспертов по сертификации и классификации средств размещения, эксперт государственной системы классификации гостиниц – Людмила Сафонова. Основной темой для обсуждения стали гостевые дома: общие требования, предъявляемые к гостевым домам и иным загородным средствам размещения, требования к сервису. Эксперт также рассказала о том, что ожидает сфера гостеприимства в 2021 году, какие изменения произойдут и как готовиться к нововведениям.

В тему добровольной сертификации туристских услуг подробно погрузила Гильманшина Ольга, эксперт по сертификации туристских услуг органа по сертификации ФБУ «Красноярский ЦСМ». В ходе семинара специалисты подробно обсудили, что такое оценка, контроль качества и проектирование туристских услуг.
/