Вопросы и ответы

Задать вопрос

Спасибо!
Ваш вопрос отправлен.

Мы ответим на него в ближайщее время

Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Томской области» осуществляет прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок.

В соответствии с Положением, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июня 2004 г. № 294, Центр уполномочен давать юридическим и физическим лицам разъяснения по вопросам сферы деятельности Центра.

Прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Обращение не рассматривается, если:

  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения.

Прежде чем задать вопрос, поищите, пожалуйста, ответ среди частых вопросов.

Аттестация

Прошли ли ваши эталоны аттестацию?

Данную информацию можно получить на сайте http://www.gos-etalon.ru/DB/com/index.htm?RU,REEST_EV

Поверка

Как можно осуществить поверку квартирного водосчетчика в вашем ЦСМ и какова стоимость поверки?

Поверку квартирного водостчетчика можно осуществить следующим способом: 

- снять водосчетчики самостоятельно или пригласив своего сантехника и привезти к нам на поверку по адресу: г.Томск, ул. Косарева, д.17а.   

В данном случае, стоимость поверки водосчетчика составит 345,60 рублей (с учетом НДС 20 %).

Поверка квартирных водосчетчиков проводится в ФБУ «Томский ЦСМ» в течение 3-х рабочих дней;

- вызвать специалиста ФБУ «Томский ЦСМ» к себе домой. При выборе такого способа поверки, стоимость услуги (без проведения демонтажа) составит 600,00 руб. (с учетом НДС 20 %) за один счётчик воды. При одновременной поверке 2-х счетчиков воды применяется скидка в размере 5 %, а при одновременной поверке более 2-х счетчиков воды – 10 %. Оплата услуг поверки производится после оказания услуги при положительном её результате. В случае, если счетчик воды окажется непригодным к применению, плата за оказание услуги не взимается.

Подать заявку на поверку счетчика воды у Вас дома можно на нашем сайте, перейдя по ссылке «Записаться на поверку водосчетчиков», или по телефону: (3822) 70-54-47». 

Режим работы ФБУ «Томский ЦСМ»:
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 


обед с 12.00 до 13.00 
суббота, воскресенье - выходные дни 

Подскажите, где достоверно узнать, действует ли еще лицензия у фирмы, которая занимается поверкой водосчетчиков?

Информацию о компаниях, аккредитованных в области обеспечения единства измерений, Вы можете получить на сайте Федеральной  службы по аккредитации (Росаккредитации). Реестр организаций, аккредитованных в области обеспечения единства измерений, доступен по ссылке: http://188.254.71.82/fsa_raoei_pub/register/3/table.

Каким образом можно получить информацию о том, являются ли средства измерений средствами измерений утверждённого типа и каков их межповерочный интервал?

Данную информацию можно получить на сайте http://www.vniims.ru/inst/gosreestr

Разное

Как правильно отбирать воду на анализ?

Чтобы результаты анализа воды, который будет выполнен для Вас в ИЛ «Качество», отражали качество Вашей воды с максимальной точностью и достоверностью, очень важно правильно отобрать пробу.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с этими инструкциями, если будете отбирать пробу воды самостоятельно

Инструкция отбора пробы воды (для питьевых нужд) на химический анализ:

  • Для пробы воды необходима чистая пластиковая бутылка емкостью 1,5 – 3,0 л из-под минеральной или питьевой воды.
  • Недопустимо отбирать пробы в бутылки из-под пива, кваса, фруктовой воды и т.д.
  • Перед отбором необходимо спускать воду из источника в течение 10 минут при полном напоре.
  • Ополоснуть бутылку данной водой от 3 до 5 раз.
  • Если на кране, из которого будет отбираться проба, установлены какие-либо фильтры, отсоедините их (если целью анализа является определение качества исходной воды, а не определяется эффективность работы фильтров).
  • Наполнить бутылку водой доверху так, чтобы не оставалось пузырьков воздуха, и плотно закрыть крышкой. Воду надо наливать спокойной струей.
  • В случае невозможности доставки бутылки с водой в день отбора пробы, допускается её хранение в холодильнике в течение суток.

Инструкция отбора пробы воды на бактериологический анализ:

  • Для отбора пробы на бактериологический анализ воды необходимо использовать только стерилизованные флаконы. Их можно взять в каб. № 13 (группа приемки образцов) или в аптеке (флаконы для отбора пробы прошли специальную обработку, гарантирующую их чистоту, при отборе не касайтесь руками внутренней поверхности флаконов и крышки, не ополаскивайте флаконы, перед тем как наполнить.)
  • Протрите наружную поверхность водопроводного крана, из которого будет отбираться вода, спиртом и обожгите его пламенем.
  • Перед отбором необходимо спускать воду из источника в течение 10 минут при полном напоре.
  • Наполнить стерильные флаконы (не менее 500 мл) испытуемой водой, не касаясь руками горлышка флакона и оставив небольшую прослойку воздуха.
  • Плотно закрыть флакон пробкой, не касаясь горлышка.
  • Отобранную пробу необходимо доставить  в день отбора.

Прием образцов на испытания: с 8.00 до 16.30

Обед:  с 12.00 до 13.00

Прием проб воды для проведения испытаний: с 8.00 до 15.00

Каким образом можно получить заверенные копии доверенностей инженеров, которые участвуют в заключении договоров-счетов?

Заверенные копии доверенностей инженеров, подписывающих договоры-счета, а также счета на оплату предстоящего оказания услуг, счет-фактуры,
дополнительные соглашения к договорам на оказание услуг по проведению испытаний и акты сдачи-приемки работ (услуг), можно получить
в рабочие часы у инженеров группы приема средств измерений.